文 | 少年商學(xué)院新媒體部
學(xué)院君說：近年來，校園霸凌事件層出不窮，孩子在學(xué)校被欺負(fù)，可能會導(dǎo)致抑郁、焦慮和大量缺課，這已經(jīng)成為一種社會問題。如何解決校園霸凌，一直是讓教育者頭疼的難題。今天，學(xué)院君將和大家分享芬蘭一個關(guān)于預(yù)防校園霸凌的項(xiàng)目做法，同時，也給大家提供關(guān)于引導(dǎo)孩子反霸凌的4點(diǎn)建議。
霸凌很大程度跟旁觀者有關(guān)
在芬蘭，就有為了預(yù)防校園霸凌而專門研發(fā)的KiVa全面反欺凌項(xiàng)目。kiusaamista vastaan?在芬蘭語中是“反對欺凌”的意思，同時，這也是個雙關(guān)語，它的發(fā)音和芬蘭語的“善良”很接近。
這一項(xiàng)目將焦點(diǎn)從惡霸轉(zhuǎn)移到校園霸凌行為的旁觀者，主要是通過角色扮演練習(xí)和計(jì)算機(jī)模擬，讓學(xué)生目睹霸凌行為，特別是模擬沒有老師在場的情況，他們必須做出自己的選擇——是保護(hù)受害者還是其他。結(jié)束后，學(xué)生將獲得及時反饋與建議。
這一項(xiàng)目有四大亮點(diǎn)，值得我們深思借鑒。
1、培養(yǎng)同理心至關(guān)重要
首先，學(xué)校工作人員具備明確的指導(dǎo)方針和具體工具，以便其在發(fā)現(xiàn)欺凌行為時進(jìn)行及時有效干預(yù)。
KiVa包括一個學(xué)年的20小時的研討會項(xiàng)目。該項(xiàng)目涵蓋三個主要議題，包括：群體對欺凌行為的影響作用，同情心在打擊欺凌方面的重要性，最后是減少學(xué)童欺凌行為的實(shí)用策略。
項(xiàng)目為學(xué)校準(zhǔn)備了專業(yè)的準(zhǔn)備材料，包括教師手冊、視頻、在線游戲、KiVa學(xué)生和員工調(diào)查、海報、背心和家長指南。線上反欺凌游戲吸引力十足且易于實(shí)施，這些工具使得學(xué)校反霸凌工作貼合日常，穩(wěn)步推進(jìn)。
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此外，KiVa項(xiàng)目不僅適用于學(xué)生和教師，也適用于父母。在項(xiàng)目開始之前，團(tuán)隊(duì)會建議家長接受教學(xué)和參與活動。
2、通過游戲模擬霸凌場景
這個項(xiàng)目會通過模擬游戲的方式，讓學(xué)生操控著游戲中的虛擬角色，通過角色去體驗(yàn)在學(xué)校里可能遇到的各種霸凌場景，讓學(xué)生體會被欺凌者的無助。當(dāng)學(xué)生遇到校園霸凌的時候，會同情和支持被欺凌者，而不是袖手旁觀。
除了模擬游戲，老師還會讓學(xué)生課堂上模擬霸凌場景，借旁觀者的反應(yīng)上一堂生動的防霸凌課。當(dāng)孩子們成為欺凌行為的目擊者，他們是會加入還是在一旁圍觀發(fā)笑呢？
（學(xué)校發(fā)現(xiàn)KiVa反欺凌計(jì)劃運(yùn)作良好。）
KiVa不再是單單針對個別惡霸及其受害者，而是通過關(guān)注整個班級來有效地控制欺凌行為，它將教育兒童群體與個體受害者共情，領(lǐng)導(dǎo)孩子思考個體定位，從而削減芬蘭學(xué)校的欺凌行為。?
基于過去的研究結(jié)果，團(tuán)隊(duì)得出這一結(jié)論——關(guān)注旁觀者是成功預(yù)防欺凌的關(guān)鍵。例如，選擇與受害同伴站在一邊，僅有同情心是不夠的，我們需要為學(xué)生提供安全的策略。因此，KiVa在關(guān)注教師的同時，更關(guān)注如何教授學(xué)生，叫他們?nèi)绾芜x擇方式何時做以及如何做。
當(dāng)欺凌行為發(fā)生時，成年人通常不會出現(xiàn)，因此兒童在目睹欺凌事件時需要知道如何建設(shè)性地行事。因此，KiVa不僅教授教師，還教授學(xué)生做什么，何時做以及如何做。
當(dāng)然教師的作用無可取代，向成年人報告項(xiàng)目性欺凌行為也很重要。通過KiVa的提供在線報告工具，學(xué)生可以報告他們所經(jīng)歷的欺凌行為或直接與學(xué)校團(tuán)隊(duì)面談。
3、這樣讓學(xué)生“自己”去解決
當(dāng)發(fā)現(xiàn)惡霸時，懲罰不是關(guān)鍵。KiVa團(tuán)隊(duì)有兩種策略處理霸凌，“面對面”和“非面對面”。選擇取決于團(tuán)隊(duì)討論結(jié)果——霸凌者是否存在改變的傾向。
當(dāng)欺凌行為引起學(xué)校注意時，工作人員將與相關(guān)學(xué)生進(jìn)行討論，包括受害者和與受害者親近的同伴。
除了被學(xué)校發(fā)現(xiàn)的霸凌行為，學(xué)生還可以主動向老師報告。當(dāng)一個學(xué)生指責(zé)另外幾個學(xué)生有霸凌行為的時候，他可以申請召開一次KiVa會議。老師和學(xué)生們會先填寫一張表格，描述事情的經(jīng)過，然后協(xié)商好會議的日期和地點(diǎn)。
之后，老師會把這張表格放進(jìn)專門的檔案夾。KiVa教師團(tuán)隊(duì)會固定檢查檔案夾，若有需要，他們便會通知高年級的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，這些學(xué)生接受過訓(xùn)練，知道如何處理這類沖突。
解決霸凌問題的會議通常安排在下課時間，在一個沒有人使用的教室裡，老師、雙方和高年級的學(xué)生團(tuán)隊(duì)共同協(xié)商。在會議中，雙方都有機(jī)會描述自己的遭遇。一開始的重點(diǎn)是傾聽彼此的談話。然后，老師邀請雙方自我反省，想想下次若發(fā)生類似狀況，可以采取怎樣的做法。
重點(diǎn)在于讓這些學(xué)生“自己”想出解決方案，以避免沖突再度發(fā)生。一旦雙方承諾會執(zhí)行預(yù)防策略，老師就會如實(shí)地記錄下來，會議便結(jié)束。
這個會議的重點(diǎn)在於如何解決霸凌問題，而非言不由衷的歉意。
以證據(jù)為基礎(chǔ)，KiVa旨在防止欺凌并有效解決欺凌事件。預(yù)防至關(guān)重要，但解決措施也不容忽視，因?yàn)轭A(yù)防措施并不能使欺凌永遠(yuǎn)消失。當(dāng)欺凌事件發(fā)生，學(xué)校將使用相關(guān)工具來解決具體問題。
通過互聯(lián)網(wǎng)在線工具，KiVa還會不斷監(jiān)測一些學(xué)校的年度變化情況，它為學(xué)校提供實(shí)施項(xiàng)目以及所獲成果的年度反饋。
4、霸凌少了，學(xué)習(xí)才能進(jìn)步
2016年，加州大學(xué)洛杉磯分校的研究人員調(diào)查了近80所芬蘭小學(xué)的4至6年級學(xué)生，大約一半的學(xué)校接受了KiVa干預(yù)。
結(jié)果顯示，自2009年大規(guī)模推出以來，芬蘭KiVa學(xué)校的欺凌行為已經(jīng)下降了一半左右——口頭、身體和網(wǎng)絡(luò)欺凌都有明顯下降，甚至減少了受害者的抑郁情緒并提高自尊心，芬蘭學(xué)生的平均學(xué)業(yè)成績也有提高。
由于芬蘭文化和教育部的資助，截至目前，芬蘭90％的學(xué)校（約1500所學(xué)校使用了KiVa反欺凌項(xiàng)目，一項(xiàng)涵蓋117所學(xué)校的大型隨機(jī)對照試驗(yàn)表明，KiVa將欺凌行為減少了20％。
鑒于該項(xiàng)目取得了巨大成功，世界上其他19個國家也在推廣該項(xiàng)目，包括美國、德國和英國等。意大利、荷蘭和英國的學(xué)校正在他們的項(xiàng)目中測試KiVa，美國也正在對其進(jìn)行評估。
孩子遭遇霸凌后，該怎么做？
1、遭受到霸凌的孩子，學(xué)校規(guī)定不能離開老師視線太久
荷蘭的每個學(xué)校都有一個針對孩子被霸凌的應(yīng)對方案，包含對霸凌程度的分級評估、詳細(xì)預(yù)警通報規(guī)定，和具體的處理流程。 一旦遭受到霸凌，孩子和家長就應(yīng)向校方報告，啟動霸凌處理方案，對被欺負(fù)的孩子進(jìn)行保護(hù)。
在學(xué)校，各位老師也會對孩子的行蹤狀況進(jìn)行密切監(jiān)控，她不能離開老師的視線太長時間，否則必須要找到孩子，以防她又被關(guān)起來；與同學(xué)互動時，老師也會特別關(guān)照，避免有人刻意孤立她。?
2、不能完全依賴學(xué)校和對方家長，與心理學(xué)家溝通找到根源
學(xué)校的霸凌方案只能在校內(nèi)和老師有意識的監(jiān)控下使用，如果在上下學(xué)的途中或是老師一個疏忽，學(xué)校沒辦法管到，孩子依然會被欺負(fù)。校方也意識到難有萬全之策，所以會給家長推薦兒童行為心理學(xué)家和處理霸凌問題的專家，家長和孩子向其咨商，找到具體辦法，療愈孩子的創(chuàng)傷并走出被霸凌的狀態(tài)。
霸凌有很多深層復(fù)雜的原因，要處理它并且重建孩子的信心，需要時間、耐心和正確的方法，不能為了杜絕某一因素，用偏駁的方式處理。
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3、絕對不能以暴制暴，陪孩子走出低谷的三個原則
原則一：絕對不能以暴制暴。
兒童心理行為專家說，以暴制暴的方式是最不好，也是最無效的。很多家長有個誤區(qū)，一見到孩子被欺負(fù)，就讓他們?nèi)W(xué)搏擊，希望孩子能打回來，并且提高身體素質(zhì)不再挨打。
但事實(shí)證明，這種方式的效果，不盡人意。很多時候，被欺負(fù)一方本就是弱勢，根本無力還擊。就算學(xué)搏擊，也只是一時緩解，最重要的是，以暴制暴沒從根本上解決問題，杜絕不了被霸凌的源頭，反而會造成更多的傷害。
終結(jié)霸凌的方式，是從自身和心理層面入手，站起來，建立自信。
原則二：絕對不能用愛和保護(hù)把孩子孤立。?
借來的強(qiáng)大，不是自己的強(qiáng)大。做家長的，一旦發(fā)現(xiàn)孩子遭遇不好的事情，就陪在她身邊保護(hù)，那孩子就無法建立自我保護(hù)的能力，一輩子都有可能暴露在處理不了的危險中。家長不可能陪伴保護(hù)他們一生一世，孩子若沒在跌倒的地方爬起來，被霸凌的陰影會伴隨終生，甚至在長大后還會重復(fù)遭受不公平的對待。
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我們不能用愛和保護(hù)把孩子孤立起來，將她隔離在本應(yīng)加入的群體之外。同學(xué)的接納和認(rèn)可，對孩子的自我價值和認(rèn)知建立非常重要。
原則三：培養(yǎng)孩子贏得人心的能力。
我們希望，自己的孩子除了有親人的愛之外，還能有愛別人和贏得愛的能力。所以，我們要培養(yǎng)孩子贏得人心的能力。以暴制暴，是在孩子內(nèi)心播下怨恨的種子。心懷怨毒的人，是不會幸福的。只有懂得愛，并能夠獲得愛的人，才會永遠(yuǎn)被溫暖幸福包圍。
4、最有效的方式讓孩子找到存在感、建立自信心
措施一：建立自信。
孩子遭遇霸凌，學(xué)習(xí)強(qiáng)身健體的技能是有用的，但不是最有用的。最有效的方式，是讓孩子認(rèn)識到自己的存在感和建立自信心。為此，要支持孩子多做些自己喜歡的事，發(fā)掘其愛好和興趣，更多地了解自己的能力，并去展現(xiàn)它們。
跟孩子強(qiáng)調(diào)并肯定她的優(yōu)點(diǎn)和與眾不同之處。當(dāng)孩子做著讓自己愉悅的事情，對自己及所處的外界環(huán)境都開始有認(rèn)識的時候，會呈現(xiàn)出一種氣場和自信。
措施二：理解被霸凌的原因并用抗議表明立場。
我們可以開誠布公地跟孩子聊他的情緒和感受，告訴他被霸凌的原因，分析危險和侵害來自何處。我們可以幫他們看到別人的特色，教他們杜絕用拳頭和謾罵來表達(dá)內(nèi)心的不安。
讓孩子不用怕那些人，不用不理他們或是刻意躲開，要站起來直面一切，用不同的方式應(yīng)對不同的霸凌侵犯。被嘲笑譏諷時，可以通過語言跟他們交流，大聲堅(jiān)定地表明立場，這是確定孩子信心和界限的第一步，也是站起來的第一步。
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措施三：建立屬于自己的朋友圈。
鼓勵孩子結(jié)交發(fā)展自己的新朋友，能有一些跟自己關(guān)系好的同伴。當(dāng)孩子的朋友越來越多，除了增進(jìn)集體對孩子的了解接納外，還可以結(jié)伴上下學(xué)，用友情的屏障將霸凌擋在外面。
措施四：化敵為友。
敵意，很多時候是因?yàn)椴涣私夂蜔o知。而任何的挑釁，都可能是一個機(jī)會，因?yàn)樗嘎读藛栴}所在。我們可以利用挑釁，讓孩子去展現(xiàn)自己，給予答案，找到破冰的契機(jī)，從而化解分歧。為此，要增加孩子們的互知互動。
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