從小到大讀名校卻在職場遇冷,兒時以為無用的知識原來最有用

從小到大讀名校卻在職場遇冷,兒時以為無用的知識原來最有用

讓世界成為孩子的課堂

文|陳燚 旅美博士、少商特約導師

國際“四大”專業(yè)服務機構資深顧問

學院君說:每一個家長都希望孩子能夠在小學之后進入國內或國外知名的中學,于是,能力提升、成長規(guī)劃甚至職業(yè)規(guī)劃等話題,任何時候談論都不算早。今天我們分享的這篇文章,是創(chuàng)新教育專家、少年商學院老朋友陳燚老師,他以他多年在“四大”擔任招聘官的角度,講了關于青少年成長規(guī)劃以及自己的一些見解,相信對大家將有所啟發(fā)。文末附限時福利。

我先給大家講一個親身經歷、至今讓我記憶猶新的故事。?

有一次,我面試了五個學生,分別來自美國、中國、印度、埃及和韓國。其中,中國男孩的簡歷吸引了我的眼球, 211、985名校讀大一大二、香港讀大三/大四,美國常青藤的金融工程研究生,照片也是一表人才。

但是,我必須告訴大家一個殘酷的事實,當天面試結束之后,要推薦進一步的合伙人面試,我唯一說No的就是他。

從小到大都讀名校的孩子

為何在職場遇冷?

為什么會拒絕他?很簡單,國際專業(yè)服務機構最看重的兩個方面是思維與表達。

第一,他的邏輯思維,缺少清晰的框架和結構,第二,他的英語聽說能力,缺少簡潔與準確。我問他,某個案例中,企業(yè)面臨的最大風險是什么,他的第一反應竟是重新去翻看案例,然后支支吾吾開始回答。

反觀其他幾個學生,表現(xiàn)就很不一樣。比如美國學生,坦誠地說明自己兒時的性格缺陷,非常真實;印度學生,主動詢問自己的IT技能如何與安永的現(xiàn)有項目進行結合,非常務實;韓國學生,計算機思維非常嚴謹,雖然對商科案例并不熟悉,但是卻展現(xiàn)出快速學習能力,使用案例中的關鍵詞匯,也能清晰溝通;埃及的學生,從小與父母全球旅行,溝通過程中,自信之余也尊重他人。

遺憾的是,真實、務實、溝通、自信,這4點,這個中國學生都沒有。盡管這并不代表中國學生都是這樣子的。但這樣的案例這些年不斷涌現(xiàn),引發(fā)了我的思考。

后來,我越來越多地參與中美之間的職業(yè)教育,看到職業(yè)規(guī)劃從大學,前置到了中小學,我經常問自己,為什么那個中國孩子,簡歷和教育背景都那么好,可在美國職場上,表現(xiàn)卻是這樣的?

我認為,關鍵原因在于,這個孩子只具備專業(yè)技能,一般性思維方式卻很不出彩,在“學習力”與“職業(yè)力”上的素養(yǎng)與認識都不夠。

一般性思維方式至關重要卻常被忽略

什么意思呢?我用谷歌和安永的招聘來說明問題。

谷歌的人力資源總監(jiān)幾年前接受了《紐約時報》的專欄記者的采訪,被問到:谷歌作為一家這么好的公司,你招聘的時候,最看重的能力是什么?

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這個人力資源總監(jiān)說:“谷歌有五個全公司適用的招聘屬性,無論什么職位,我們首先關心的是一般性的認知能力,指的不是智商,而是包括領導力、謙遜、協(xié)作能力、快速反應適應能力以及學習和再學習的意愿和能力。無論你在哪里工作,這些都適用?!?/span>

考試分數(shù)作為一個招聘依據(jù),并不直接代表你的工作能力,你的學位也不代表你有能力做任何工作。他們所關心的是你用自己的所知能做些什么,并不太關心你是怎么知道這些東西的。

我是國際“四大”(會計師事務所)之安永(EY)美國東北地區(qū)ELP(Emerging Leadership Program)校園招聘小組成員,曾經在美國參加一個內部培訓,有一個已經做了快二十年的高級合伙人,他問大家一個問題:“我們做了一個研究,觀察‘四大’內部,以及各個行業(yè)、五百強企業(yè)的客戶,在他們的若干項技能里面,哪一項是重要的?”

有人說是GPA,有人說身高,外貌,有人說那個時間所學的專業(yè),和那個時候的市場匹配度很重要,有人說運氣,又有人說智商、情商的,說什么都有。

但這個高級合伙人卻說:“你們說的都沒錯,你們講的也都很重要,但是不是我們看到的最重要的?!彼f,最重要的是 Adaptability,翻成中文就是適應性。

適應性是什么?就是在快速變化的環(huán)境中,有各樣的人事物,你作為一個職業(yè)主體,你怎么能夠快速地應對環(huán)境的變化,然后作出調整,能夠適應變化,甚至能夠影響變化這種能力往往跟分數(shù)、學術教育,甚至跟各樣的才藝教育并沒有直接的關系。

同樣,我關注到,去年美國上百所知名中學推出對學生全新的評估模型A New Model,被普遍認為將助推未來美國“高考”——除了SAT成績外,從小到大的8大能力提升方面的電子檔案被成為重要的錄取決策參考。而這8大能力當中,其中一項即為Adaptability, Initiative, and Risk-Taking(適應性、摸索力與風險承擔)。

 

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升級孩子的“操作系統(tǒng)”

那么,職場上是如何考核孩子,是否具備這些思維方式的呢?

我舉個例子,四大會計事務所的面試官可能會問你:

你能告訴我紐約有多少個加油站嗎?

我們面試的這個房間,能夠裝多少個乒乓球?

一般CEO都會坐在頂樓,如果你是CEO的左臂右膀,你怎樣說服CEO能到一樓去辦公?

……

 

這些問題都是稀奇古怪的,但答案本身并不重要。

這些問題能看出一個人通過以前若干年的學習,他的思維方式怎么樣,他如何建立假設、收集信息,用論據(jù)來支持他所建立的論點,然后得出結論,在非常短的時間之內,用最簡單有效的語言把結果表達出來。

但這還不夠,緊接著“行為面試(behavior?interview)”。在這一關,很多的學生都會落榜,1個主持人、5到10個學生、2個觀察員坐在房間,觀察員坐在角落,他們不說話,他們只是看著學生的反應,記錄每一個人的情況,這個叫Behavior assessment,就是所謂的認知能力行為學的評估。

主持人可能會說:現(xiàn)在我們在南美的瑪雅部落里面,你們要建房子,5到10個面試者每人發(fā)2個紙條,每個紙條上面有一條信息,你告訴我怎么制定這個工作規(guī)劃,能夠在限定時間之前完工。

這些信息有些相關、有些不相關,但每個人的信息都不完全、也不準確。比如這個房子的長、寬、高是多少,或者說這個磚頭、水泥的尺寸是多少、或者說某某人有宗教信仰,他星期四白天不能工作,有些會說有些材料我們這里沒有,到另外一個部落去運輸、采購,但我們幾年前跟那個部落曾經發(fā)生過戰(zhàn)爭,等等。

剛開始有些學生可能提前會預備好一些信息,假裝自己知識很淵博,顯示出自己的領導力或者安靜、穩(wěn)定、多性格和認知能力的特征。

但因為每個人的信息都不完整,如果這個團隊失敗了,每個人的成績都會受影響,所以慢慢有的人就壓不住了,有的人開始急躁了,有的人開始站出來說話了,然后有的人說我們應該要ABCDEFG來解決問題,有人說應該是XYZ,然后大家就開始互相溝通。

這些一般性的思維方式在完全失去自知的情況下,他們本能的反應慢慢就浮現(xiàn)出來了。這個時候,你就看出什么樣的學生是善于傾聽的,什么樣的學生是有適應性的,什么樣的學生是耐心且能聽懂別人在說什么的,然后他有效地應對,什么樣的學生有領導力,他發(fā)現(xiàn)方向偏他的時候,他會及時出來說話,又帶著謙虛、謹慎與自信。

當三十分鐘的評估結束之后,每個人就被看得一清二楚。

 

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未來競爭的十項核心技能

沒有一項是所謂“專業(yè)能力”

這些世界名企都認為,對于一個完整的職業(yè)能力框架,這些一般性的認知能力往往比那些某個領域專屬的專業(yè)技能更加重要。

在7-16歲,甚至是大學早期階段,都應該更注重對一般性思維方式的培養(yǎng),打一個不太準確的比喻——把職業(yè)比作計算機,一般性思維方式,就是操作系統(tǒng),專業(yè)技能是應用軟件,操作系統(tǒng)做得不流暢,應用再好也不行。

那么,怎么培養(yǎng)一般性思維方式呢?答案就是通識教育。您肯定聽說過“通識教育”,這在歐美非常流行。其中最典型的代表,是哈佛教改后的8項公開課:時政與數(shù)理、文化與信仰、美學、國際倫理、生命科學、物理和宇宙、世界與社會、美國與世界。

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而且,哈佛非常強調學生“知識的廣度”——對數(shù)理文學等做全方位的學習,對不同學科都有認識,最終能把不同的知識融匯貫通起來。

但這種教育,在我們現(xiàn)有的整個教育系統(tǒng)中,是不太受歡迎的。也許您會說,這些東西都太軟性,學了這些東西很高大上,但是沒什么用,孩子還得吃飯、還得做醫(yī)生、律師、會計師、還得學計算機科學。

下面這張漫畫就是對通識教育極大的誤解,好像我拿一個文科專業(yè)、拿一個通識教育,投資很多時間,畢業(yè)之后也就是戴著學位帽繼續(xù)送披薩,不是的。我們要理解什么叫做“無用知識的有用性”。

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因為就業(yè)環(huán)境已經發(fā)生變化,大量的職業(yè)不再是一個專業(yè)就能搞定的了。比如,達沃斯經濟論壇評估出2020年人類最重要的10項技能,分別是:復雜問題處理能力;批判性思考;創(chuàng)造力;人員管理;協(xié)調;情商;思維與決策;服務導向;談判;認知靈活度——這里面沒有一項是我們所謂的“專業(yè)能力”。

所以,孩子在小學、中學、大學最重要的,就是學會“知識融通”,其實“university(大學)”這個詞,就是宇宙的、全面的,“college(學院)”這個詞,就是彼此關聯(lián)的意思,這兩個詞的詞根,很好地揭示了教育的意義——幫助孩子全面地發(fā)現(xiàn)各種知識之間的關聯(lián),培養(yǎng)孩子從小建立強烈的“通識”的意識。

 

平衡專業(yè)訓練和通識教育的三點建議

最后,結合我十多年來對谷歌安永等名企招聘、哈佛耶魯?shù)让E囵B(yǎng)的親身經歷和觀察反思,我總結出三點建議,與您分享:

1、轉變觀念。人類正在更快地進入全球化、智能化時代,在機器替代的背景下,未來工作模式將更加強調各個專業(yè)的跨界、融通和創(chuàng)意,因此,記憶性、重復性的專業(yè)知識,其學習價值遠遠低于非認知性的通識能力,尤其是在中小學和大學本科階段。因此,中小學和大學的頭兩年,應首先側重通識教育。

2、尋找教育補充。就我在中國或者美國的中小學、大學和職業(yè)教育三個環(huán)節(jié)的觀察,學校扼殺孩子創(chuàng)造力的現(xiàn)象普遍存在,所以值得花一點時間為孩子挑選有價值的教育機構,尤其是內容和教學可以激發(fā)孩子學習興趣的地方,比如美國的可汗學院,為什么用水彩筆、視頻和講故事,就能讓孩子們喜歡數(shù)學,進而學好數(shù)學,而很多奧數(shù)培訓班卻做不到呢?奧數(shù)培訓班在孩子的當下很實用,但不利于保持孩子的后勁。

3、關于擇校和未來選專業(yè),就本科而言,學校遠比專業(yè)重要。無論是中國還是美國,我都建議優(yōu)先考慮綜合性大學或者優(yōu)質的文理學院,尤其要關注四年本科項目中頭兩年的課程設計,通識課的比例,以及通識教育學院為各個專業(yè)學院提供的課程設計和師資背景。

今后的競爭,或者說今天的中小學生要未雨綢繆應對的競爭,我們一直說不要去查漏補缺,而是要揚長避短。但是一定要記得,跨學科思考和通識學習也是非常有必要的,甚至是教育的基礎(完)。?


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