你可能誤解了的歐美“通識(shí)教育”

這是少年商學(xué)院（ID：youthmba）的第1085次分享。是上周少年商學(xué)院國(guó)際教育視頻直播公開(kāi)課的文字精華的第一篇，作者即分享嘉賓為美國(guó)名企招聘官陳燚博士。

我在美國(guó)工作生活多年，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)出國(guó)留學(xué)的孩子們?cè)絹?lái)越多，孩子們的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)能力框架，如何在中小學(xué)生階段未雨綢繆，變成大家都很關(guān)注的話題。感謝少年商學(xué)院的邀請(qǐng)，我今天和大家聊一聊通識(shí)教育，以及從美國(guó)的工商界的職業(yè)素質(zhì)需求如何來(lái)看幫助孩子進(jìn)行教育規(guī)劃。

▋不抱怨、擁抱變化：中小學(xué)生適應(yīng)性比分?jǐn)?shù)更重要

谷歌的人力資源總監(jiān)幾年前接受了《紐約時(shí)報(bào)》的專欄記者采訪，被問(wèn)到：谷歌作為一家這么好的東西，你招聘你的專業(yè)人才的時(shí)候，你最看重的能力是什么？

這個(gè)人力資源總監(jiān)說(shuō)：“谷歌有五個(gè)全公司適用的招聘屬性，無(wú)論什么職位，我們首先關(guān)心的是一般性的認(rèn)知能力，這個(gè)能力不是智商，它包括領(lǐng)導(dǎo)力、謙遜、協(xié)作能力、快速反應(yīng)適應(yīng)能力以及學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的意愿和能力，無(wú)論你在哪里工作，這些都適用?！?/span>

考試分?jǐn)?shù)做為一個(gè)招聘依據(jù)，并不直接代表你的工作能力，你的學(xué)位也不代表你有能力做任何工作。他們所關(guān)心的是你用自己的所知能做些什么，而我們也并不太關(guān)心你是怎么知道這些東西的。

對(duì)于一個(gè)完整的職業(yè)能力框架，這些一般性的認(rèn)知能力往往比那些某個(gè)領(lǐng)域?qū)俚膶I(yè)技能更加重要。

我是國(guó)際“四大”（會(huì)計(jì)師事務(wù)所）之安永(EY)美國(guó)東北地區(qū)ELP（Emerging Leadership Program）校園招聘小組成員。幾年前我在美國(guó)參加一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)，有一個(gè)已經(jīng)做了快二十年的高級(jí)合伙人，他問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題說(shuō)：“我們做了一個(gè)研究，就是觀察“四大”內(nèi)部，以及我們的各個(gè)行業(yè)的這些五百?gòu)?qiáng)的客戶，就是所有的這些高校的職業(yè)經(jīng)理人，他們的若干項(xiàng)技能、知識(shí)點(diǎn)里面，哪一項(xiàng)是最重要的？”

于是大家紛紛舉手，有人說(shuō)是GPA，有人說(shuō)身高，外貌，有人說(shuō)你的家族背景，比如說(shuō)你的爺爺奶奶都已經(jīng)是貴族了，那就是一個(gè)人脈推薦就可以搞定事情了，有人說(shuō)那個(gè)時(shí)間所學(xué)的專業(yè)，和那個(gè)時(shí)候的市場(chǎng)匹配度很重要，有人說(shuō)運(yùn)氣，又有人說(shuō)智商、情商的，說(shuō)什么都有。

但這個(gè)高級(jí)合伙人卻說(shuō)：你們說(shuō)的都沒(méi)錯(cuò)，你們講的也都很重要，但是不是我們看到的最重要的，他用英語(yǔ)講說(shuō)最重要的是 Adapt ability，翻成中文就是適應(yīng)性。

適應(yīng)性是什么？就是在快速變化的環(huán)境中，有各樣的人事物，你作為一個(gè)職業(yè)主體，你怎么能夠快速地應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，然后作出調(diào)整，能夠適應(yīng)變化，甚至能夠影響變化，這種能力往往跟分?jǐn)?shù)、跟我的學(xué)術(shù)教育，甚至跟各樣的才藝教育并沒(méi)有直接的關(guān)系，有人說(shuō)一部分天生、一部分可以后天的培養(yǎng)，但怎么培養(yǎng)這些一般性的認(rèn)知能力？確實(shí)是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。

▋不妨考考你的孩子：我們所在的城市，有多個(gè)少加油站？

我們來(lái)看看四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，他們?cè)趺纯创说男枨蠛退刭|(zhì)要求的。

我舉個(gè)例子，面試官可能會(huì)問(wèn)你：你能告訴我紐約有多少個(gè)加油站嗎？或者是你能告訴我現(xiàn)在我們面試的這個(gè)房間，如果裝滿乒乓球能夠裝多少個(gè)乒乓球嗎？或是，一般CEO都會(huì)坐在頂樓，如果你是CEO的左臂右膀，你怎么樣說(shuō)服CEO能到一樓去辦公呢？這些問(wèn)題都是稀奇古怪的，它本身答案并不重要。

但是這些稀奇古怪的問(wèn)題，卻能看出一個(gè)人通過(guò)以前若干年的學(xué)習(xí)，他的思維方式怎么樣，他怎么去建立假設(shè)、他怎么去收集信息，他怎么用論據(jù)來(lái)支持他所建立的論點(diǎn)，然后得出一個(gè)結(jié)論，并且在非常短的時(shí)間之內(nèi)，用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言再去非常有效地把這個(gè)結(jié)果溝通給面試官，所以這種案例面試非常重要。

但這還不夠。緊接著，“行為面試”來(lái)了。在這一關(guān)，很多的學(xué)生往往都會(huì)落馬。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，1個(gè)主持人、5到10個(gè)學(xué)生、2個(gè)觀察員坐在房間里面，觀察員坐在角落，他們不說(shuō)話，他們只是看著學(xué)生的反應(yīng)，記錄每一個(gè)人的情況，這個(gè)叫Behavior assessment，就是所謂的認(rèn)知能力行為學(xué)的評(píng)估。

這個(gè)主持人會(huì)說(shuō)：好，現(xiàn)在我們?cè)谀厦赖默斞挪柯淅锩?，你們比如說(shuō)要建房子，5到10個(gè)面試者每人發(fā)2個(gè)紙條，每個(gè)紙條上面有一條信息，你告訴我怎么制定這個(gè)工作規(guī)劃，能夠在限定時(shí)間之前完工。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人只有兩張紙條，每張紙條上只有一條信息，這些信息有些相關(guān)、有些不相關(guān)，但每個(gè)人的信息都不完全、也不準(zhǔn)確。比如說(shuō)他會(huì)說(shuō)這個(gè)房子的長(zhǎng)、寬、高是多少，或者說(shuō)這個(gè)磚頭、水泥的尺寸是多少、或者說(shuō)某某人有宗教信仰，他星期四白天不能工作，有些會(huì)說(shuō)有些材料我們這里沒(méi)有，到另外一個(gè)部落去運(yùn)輸、采購(gòu)，但是我們幾年前跟那個(gè)部落曾經(jīng)發(fā)生過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)等等。

一開(kāi)始，這個(gè)問(wèn)題會(huì)逼著每個(gè)人相互溝通。剛開(kāi)始有些學(xué)生可能提前會(huì)預(yù)備好一些信息，假裝自己知識(shí)很淵博，顯示出自己的領(lǐng)導(dǎo)力或者自己的安靜、穩(wěn)定、多性格和認(rèn)知能力的特征。

但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)檫@個(gè)測(cè)試方式本身的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，就是每個(gè)人的信息都不完整，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)失敗了，每個(gè)人的成績(jī)都會(huì)受影響，所以慢慢有的人就壓不住了，有的人開(kāi)始急躁了，有的人開(kāi)始站出來(lái)說(shuō)話了，然后有的人說(shuō)我們應(yīng)該要ABCDEFG來(lái)解決問(wèn)題，有人說(shuō)不對(duì)，應(yīng)該是XYZ，然后大家就開(kāi)始溝通，互相地溝通信息，然后你中有我，我中有你。

一般性的思維方式在完全失去自知的情況下，他們本能的反應(yīng)慢慢就浮現(xiàn)出來(lái)了。這個(gè)時(shí)候，你就看出什么樣的學(xué)生是善于傾聽(tīng)的，什么樣的學(xué)生是有適應(yīng)性的，什么樣的學(xué)生是耐心且能聽(tīng)懂別人在說(shuō)什么的，然后他有效地應(yīng)對(duì)，什么樣的學(xué)生有領(lǐng)導(dǎo)力，他發(fā)現(xiàn)方向偏他的時(shí)候，他會(huì)及時(shí)出來(lái)說(shuō)話，但他說(shuō)話又帶著謙虛，同時(shí)帶著謹(jǐn)慎與自信。

當(dāng)三十分鐘的評(píng)估結(jié)束之后，每個(gè)人就看的一清二楚。

▋從哈佛教改后的8門“貌似無(wú)用”的公開(kāi)課說(shuō)起

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少年商學(xué)院非常注意同學(xué)們領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，接下來(lái)我們聊一聊美國(guó)大學(xué)的商科教育。上面這個(gè)圖標(biāo)就是美國(guó)很有名的菲利普斯學(xué)院，前兩天我讀老布什的傳記，他自己也是在這里讀的中學(xué)。很巧，我曾經(jīng)帶一個(gè)朋友的孩子去現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)過(guò)，這個(gè)學(xué)校的座右銘很有趣，就一句話叫做：The end depend on your beginning（你的終點(diǎn)是由你的起點(diǎn)來(lái)決定的）。

這卻讓我想起哈佛教改后的8項(xiàng)公開(kāi)課：時(shí)政與數(shù)理、文化與信仰、美學(xué)、國(guó)際倫理、生命科學(xué)、物理和宇宙、世界與社會(huì)、美國(guó)與世界，也許您會(huì)說(shuō)這些東西都太軟性，學(xué)了這些東西也很好、很高大上，但是可能沒(méi)什么用，我孩子還得吃飯、還得做醫(yī)生、還得做律師、還得做會(huì)計(jì)師、還得學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)。

但是我給您舉個(gè)例子，兩個(gè)月以前，我去新澤西州立大學(xué)，去面試一些應(yīng)屆畢業(yè)生，我快走進(jìn)樓房的時(shí)候，有一個(gè)孩子非常地有自信心，通俗的講非常有范，很有自信地但又非常禮貌地跟我打招呼，然后他不認(rèn)識(shí)我、我也不認(rèn)識(shí)他，他幫我開(kāi)門，因?yàn)樗次以谟檬謾C(jī)發(fā)短信，他看見(jiàn)我拿著一個(gè)東西，就幫我開(kāi)門，印象非常好，我當(dāng)時(shí)還以為他就是公司的一個(gè)多年的資深的專業(yè)人員。

后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，他只是來(lái)應(yīng)聘的學(xué)生，剛好是我應(yīng)聘他，我想跟大家講的是，那種自信又帶著謙卑的這種眼神，和整個(gè)身體語(yǔ)言所傳遞出來(lái)的東西，我可以非常誠(chéng)實(shí)地告訴大家，他不知道我是面試官、我也不知道他是面試學(xué)生，但是他已經(jīng)通過(guò)了“行為面試”。

多做無(wú)用之事。是的，少年商學(xué)院微信也曾分享過(guò)《美國(guó)華人媽媽培養(yǎng)三個(gè)尖子生，鼓勵(lì)多做“無(wú)用”之事》，建議大家再讀一讀。

下面這張漫畫(huà)你也許也看得很清楚，這是極大的對(duì)通識(shí)教育的誤解，好像我拿一個(gè)文科專業(yè)、拿一個(gè)通識(shí)教育，投資很多時(shí)間，有很多好像無(wú)用知識(shí)沒(méi)有用，畢業(yè)之后也就是戴著學(xué)位帽繼續(xù)送披薩，不是的。我們要理解什么叫做無(wú)用知識(shí)的有用性。

最后和大家分享理查得·雷文——耶魯校長(zhǎng)的一個(gè)觀點(diǎn)，我看了他一本書(shū)。他講到一個(gè)觀點(diǎn)：大學(xué)，尤其是優(yōu)質(zhì)的大學(xué)教育，本科四年，如果我們把學(xué)生僅僅訓(xùn)練成一個(gè)所謂的在某領(lǐng)域的專才，我們大學(xué)教育就失敗了。而我們應(yīng)該更加側(cè)重跨專業(yè)的所謂的通識(shí)教育。沒(méi)錯(cuò)。今后的競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)今天的中小學(xué)生要未雨綢繆應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們一直說(shuō)不要去查漏補(bǔ)缺，而是要揚(yáng)長(zhǎng)避短。但是一定要記得，跨學(xué)科思考也是非常有必要的，甚至是基礎(chǔ)。（未完待續(xù)，點(diǎn)擊“這里”查看系列國(guó)際教育直播公開(kāi)課精彩回放）