文 |?Erica Reischer
編譯 | 少年商學(xué)院新媒體部
“當(dāng)我要求我8歲的兒子停下手頭的事,去照顧一下弟弟時(shí),他回答我——你會給我什么——我知道,我得把他那套積分獎勵表給扔了?!?/span>
前陣子,一個咨詢者這么對我說。她是個很用心的媽媽,非常注重培養(yǎng)孩子的行動力,她最關(guān)注的,就是有沒有一種工具,能讓她的兒子做事麻利、自律自覺。作為一名臨床心理學(xué)家、一個家庭教育導(dǎo)師,我接觸過上千個家庭,不少父母都很關(guān)注這個問題。
最后,他們中的大多數(shù)都開始使用積分獎勵表。這是一種行為管理系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,孩子們可以用設(shè)定好的行為,比如打掃房間、做家務(wù)、做家庭作業(yè),來換取貼紙或者積分,然后用這些貼紙或積分,兌換父母給的獎品或者“外出”、“吃大餐”等獎勵。
可惜,這種方法不僅無用,甚至有驚人的反效果。
“打掃廚房有額外分?jǐn)?shù)哦!”
“不用了,謝謝?!?/strong>
積分獎勵表在今天全球范圍內(nèi)被用得有多廣泛?
在谷歌搜索“積分獎勵表”、“家務(wù)獎勵表”和“獎勵表”,有超過100萬個搜索結(jié)果。在Amazon搜索,有1300多個產(chǎn)品組合結(jié)果,在各種教育論壇上,無數(shù)父母在詢問它的優(yōu)點(diǎn),討論其操作方法……
這種獎勵表有用嗎?當(dāng)然有用——父母再也不需要對孩子嘮叨,孩子自己就能把各種事情做好,養(yǎng)成好習(xí)慣,家庭生活變得更加輕松,親子關(guān)系更加和諧。尤其是放到家庭事務(wù)中來,當(dāng)孩子不愿意幫忙洗衣服,只要給他們一張貼紙,搞定!
但這種有用太短暫了。當(dāng)父母對獎勵的效果感到滿意,就會不斷地往表里添加更多的項(xiàng)目??僧?dāng)孩子習(xí)慣了獎勵,系統(tǒng)就會開始失效。我的家教班里就有一對夫婦,他們使用積分獎勵表已經(jīng)有蠻長一段時(shí)間,但最近一次,當(dāng)他們問女兒,“如果晚飯后能幫忙打掃廚房,可以獲得額外的分?jǐn)?shù)?!迸畠簠s回答:“不了,謝謝。”那該怎么讓女兒幫忙做家務(wù)呢?他們一下子沒了頭緒。
這還是溫和的結(jié)果。積分獎勵表作為一種強(qiáng)有力的心理工具,對孩子的內(nèi)心有極大的暗示作用。就像開頭所舉的例子——一個8歲的小男孩需要獎勵才會去幫助弟弟——他已經(jīng)習(xí)慣了無論做任何事情,都有即時(shí)的回報(bào)。
罰款后遲到的人更多?
“獎勵經(jīng)濟(jì)”影響孩子人際關(guān)系
這個男孩的心理,如果用一個專門的詞來概括,就是“獎勵經(jīng)濟(jì)”,它讓所有行為都成了一種交易——孩子們期望因?yàn)榱己眯袨榈玫姜剟?,并對“免費(fèi)提供幫助”猶豫不決,這不僅破壞了孩子們的內(nèi)在動機(jī),更影響了孩子對人際關(guān)系的思考。
下次當(dāng)他們看到身邊的人遇到問題,他們的第一反應(yīng)是“我去幫忙解決這個問題,我能得到什么好處?”研究表明,習(xí)慣用有形回報(bào)激勵自我的孩子,幫助他人的傾向更弱。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家、杜克大學(xué)教授的丹·艾瑞里(Dan Ariely)曾進(jìn)一步解釋說,這是“社會規(guī)范”和“市場規(guī)范”的碰撞,而且在這種情況下,市場規(guī)范往往壓到社會規(guī)范。換言之,人與人之間的社會關(guān)系,會變成商業(yè)的交易關(guān)系。
什么意思呢?
他進(jìn)一步舉了一個有趣的例子:一個公司曾試圖減少父母接孩子的遲到率,建議學(xué)校對遲到的父母進(jìn)行罰款,但實(shí)行罰款后,遲到的父母卻反而增加。為什么?因?yàn)閷?shí)時(shí)罰款后,學(xué)校和家長之間在“接送”這件事情上的社會規(guī)范,就變成了市場規(guī)范,以前,父母盡量不遲到,因?yàn)樗麄冇X得自己給學(xué)校的工作人員造成了不便,從而覺得內(nèi)疚,但現(xiàn)在,他們可以支付罰款,來給自己的遲到買單,從而問心無愧、
同樣的,當(dāng)父母使用積分獎勵表時(shí),就是把市場規(guī)范引入家庭生活。當(dāng)孩子做得好時(shí),他們是為了得到獎勵,當(dāng)孩子做得不好時(shí),大不了就是沒有積分嘛,他們不會因此自責(zé),反正“家庭生活也好,我的學(xué)習(xí)也好,都是父母雇傭我來做的一份工作而已?!?/span>
Dan Ariely還舉了另一個例子。他曾任教的一所大學(xué),曾使用積分來考核老師,最后的結(jié)果是什么呢?有個老師一年只教了一門課,但通過別的活動得到了112分,名列前茅。還有一些老師會用各種方法,去優(yōu)化“公式”,從而讓自己符合學(xué)校的教學(xué)要求,而不是關(guān)注學(xué)生本身,這種積分制到最后,也沒有任何信譽(yù)可言。
(丹·艾瑞里是著名的暢銷書Predictably Irrational作者。此書豆瓣評分8.6分。)
同樣,如果把類似的情況類比回家庭呢?也是在培養(yǎng)一個個善于“優(yōu)化公式”的孩子而已。
Ariely也強(qiáng)調(diào)了“孩子因?yàn)樽黾覄?wù)得到了積分”和“孩子因?yàn)閹椭说艿苊妹枚玫搅朔e分”之間的區(qū)別。因?yàn)楫?dāng)孩子習(xí)慣了“關(guān)心別人而獲得獎勵”、“沒有獎勵就不關(guān)心別人”之后,一個令人不安的問題就產(chǎn)生了:“當(dāng)你以后變老了,孩子會怎么對你?”
當(dāng)然,Ariely的意思,不是說給孩子獎勵積分,他們長大后就會對大人不管不顧,那是一種極端現(xiàn)象,但如果我們往這個方向稍微思考一下,我們就會知道,積分獎勵表的危害到底有多大。
用內(nèi)在驅(qū)動代替外在激勵的7個建議
那么,如果不用積分獎勵表,我們?nèi)绾渭詈⒆幼杂X做家務(wù)、做作業(yè)、對身邊的人好、養(yǎng)成好習(xí)慣呢?下面是7個建議:
1、以身作則:孩子通過觀察我們的行為,來決定自己的行為。如果我們希望孩子有禮平和,自己就多說“請”,對人說話不扯著嗓門。
2、說出你的感受:誠實(shí)地告訴孩子,他們的行為對你有什么影響,幫助他看到你的感受,教會他們站在你的角度去看問題,例如,“我很沮喪,因?yàn)槟忝刻於妓煤芡?,早上又起不來,我為了等你,會耽誤我的工作?!?/strong>
3、信守承諾:當(dāng)你履行諾言時(shí),孩子也會信任和尊重你。孩子會知道,當(dāng)你答應(yīng)了一些美好的事情,你不會讓他們失望,他們也知道,當(dāng)你已經(jīng)明確了一個想法之后,就不會輕易半掛。
4、杜絕孩子發(fā)牢騷:當(dāng)孩子抱怨某事時(shí),如果你很快給出讓步,可能會無意中訓(xùn)練他們多發(fā)牢騷。
5、讓指令變得正向:“用完電腦就關(guān)起來”比“你總是不關(guān)電腦”好,“早點(diǎn)睡覺”比“不要那么晚睡覺”好。
6、給孩子責(zé)任,讓他們承擔(dān)后果:隨著孩子年齡的增長,你可以讓他們對自己的行為負(fù)責(zé),給他們更多機(jī)會去體驗(yàn)這種行為的自然后果。例如,孩子上學(xué)忘記帶飯盒,那就餓著肚子,孩子熬夜第二天早上起床好痛苦,那就去痛苦。當(dāng)然,在這種情況下,你得先和他們解釋清楚后果,而且孩子提前同意愿意承擔(dān)這樣的后果。
7、讓你的孩子感到自己的重要:“你來幫忙洗菜,讓我做飯快了好多,而且不會無聊”——類似的贊揚(yáng),能讓孩子覺得,自己的行為和努力確實(shí)在發(fā)揮作用,有助于建立他們的信心。這種良好的感覺,會讓他們更愿意做更多家務(wù)。
Erica Reischer,臨床心理學(xué)家、家庭教育導(dǎo)師。原文首刊于大西洋網(wǎng)(www.theatlantic.com),由少年商學(xué)院新媒體部編譯,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。歡迎轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。
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