文丨羅怡君
整理丨少年商學(xué)院新媒體部
原載于《親子天下》
最近，一則新聞引起了大家的熱烈討論——廣東省教育廳等13個部門，聯(lián)合出臺了《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案的實(shí)施辦法（試行）》，對校園欺凌的分類、預(yù)防、治理等問題作出明確規(guī)定。其中，給別的學(xué)生起侮辱性綽號，也屬于校園欺凌。
近年來，校園霸凌事件可謂層出不窮，只是很多時候“大事化小，小事化了”。讓孩子能在學(xué)校安心讀書本應(yīng)是一種基本的保障，對于一些孩子來說，卻成為一個大難題。現(xiàn)在，看到越來越多的人開始重視這個問題，確實(shí)是一件值得高興的事情。
校園霸凌有多常見呢？今年，澳大利亞關(guān)系部通過月度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，澳大利亞近25％的在校學(xué)生，或估計有910,000名孩子，在學(xué)校上學(xué)的某個階段遭受過欺凌，據(jù)估計，每年所有學(xué)校有大約4500萬起欺凌事件，其中約有543,000名肇事者，218,000名受害者。
校園欺凌內(nèi)容多樣，主要分為兩種——“身體傷害型”和“精神侮辱型”。前者因為危害顯而易見，更容易引起大家的關(guān)注，后者則是一種隱形的傷害，常常會被大家忽略。
“真假”校園霸凌
在“校園霸凌”現(xiàn)象愈來愈受到關(guān)注的同時，孩子們也從各種管道知道這個“名詞”，然而學(xué)習(xí)到這個名詞并不意味著充分了解霸凌本質(zhì)，反而容易成為輕易標(biāo)簽孩子、定義沖突事件的另一種有色眼光。
在《孩子與惡》一書中，作者特別將“霸凌”獨(dú)立出來討論，他認(rèn)為“孩子有關(guān)‘惡的體驗’學(xué)習(xí)嚴(yán)重不足，無法從其他手足或同學(xué)間了解該有的限度，大人監(jiān)視的目光須臾不離，很多孩子被當(dāng)成所謂的好孩子來養(yǎng)育，被遷入固定的規(guī)格里。面對內(nèi)心不斷涌出的力量無法分辨，便失去分寸，不知道自己為什么會做這種事，停不下來?！?/span>
這些“惡”在團(tuán)體生活里的展現(xiàn)，很可能就是開玩笑、惡作劇、口舌之爭、吵架甚至是比較嚴(yán)重的沖突。這些“惡”當(dāng)然有可能演變成霸凌事件，但在尚未演變成霸凌的過程里，正是孩子需要大人協(xié)助之處。
若我們只想一味“消除”霸凌而畏懼任何沖突，那么只會讓孩子失去學(xué)習(xí)與這世界拿捏距離的機(jī)會，最終導(dǎo)致霸凌地下化，或是轉(zhuǎn)型為各類的隱性霸凌。
想確認(rèn)事件是否已構(gòu)成“霸凌”，并非依賴當(dāng)事人的“感覺”或“主觀”判斷，若事件符合以下其一、兩項指標(biāo)，那么就應(yīng)當(dāng)朝霸凌事件方向處理：
權(quán)力是否平衡？觀察重點(diǎn)在于兩方是否為勢均力敵的態(tài)勢，也就是說雙方能隨時調(diào)換角色、你來我往，即使有一方吵輸或打輸，若權(quán)力沒有相差太多，那么就不是霸凌。
是否蓄意傷害？不論是精神上或肉體上，一方受到傷害時另一方會覺得快樂。
有進(jìn)一步的威脅？雙方都知道有可能再度重復(fù)發(fā)生。
是否產(chǎn)生恐怖氣氛？若重復(fù)行為不斷發(fā)生且沒被遏止，就會在受害者心中產(chǎn)生恐懼與壓力，并可能因此受到威脅和控制。
面對隱性霸凌，父母可以這樣做
以下是校園內(nèi)幾個常見情境，若孩子回家和我傾訴類似遭遇，我會暫時控制自己擔(dān)憂著急的心，試著從對話里收集更多資訊，此外，在照顧自己孩子情緒的同時，我也好奇“對方”孩子的心里在想什么，其中是否有個性差異、溝通不成熟所造成的誤會？
其他孩子怎么想？
我又不知道那是他的東西，他都亂放啊又沒貼名字。
他就是很膽小，東西不見就很急想哭，我們看到他那樣子很好笑。
他在旁邊一直盯著我們看很討厭，我們就拿球丟他叫他走開。
欺負(fù)他很好玩啊，反正他又不會怎樣，之后再跟他說對不起就好啦。
開玩笑嘛，碰一下也不行喔，我們男生常常這樣推來推去的，他也沒說不可以啊。
爸媽可以怎么做？
這些描述經(jīng)常是老師詢問時得到的答案，聽起來四兩撥千斤的說法，往往讓人更加氣惱卻又不知從何處理。
到底“開玩笑”或“惡作劇”是否為霸凌，必須觀察發(fā)生的頻率次數(shù)，若只是偶爾發(fā)生，不必反應(yīng)過度，隔兩天孩子又和好如初。
但若三天兩頭頻繁發(fā)生，加上角色無法對調(diào)，或是一方喊停卻置之不理，那么就構(gòu)成霸凌的條件。
想要中止霸凌，“回應(yīng)方式”是重要的策略之一，家長可以協(xié)助孩子：
1、找出孩子能做哪些事面對霸凌情境，例如可以在家里進(jìn)行角色扮演，演練各種情境與應(yīng)對，培養(yǎng)“自信的語言還擊”。
2 、和老師或?qū)W校反映霸凌情境，提供事實(shí)并確認(rèn)處理態(tài)度。
3、運(yùn)用正向的自我對話和贊美，培養(yǎng)孩子的自尊心，并打入其他團(tuán)體。“自信的語言還擊”與“攻擊式的反擊”大不相同，前者不訴諸“以暴制暴”，而是用表情語氣傳達(dá)堅強(qiáng)的心理準(zhǔn)備，后者則是直接“打回去”。
有些家長過去曾有類似經(jīng)驗，可能建議孩子鍛煉體能、直接肢體反擊，但反擊未必是每個孩子都能做、想做的方式，有時不當(dāng)?shù)默F(xiàn)場反擊反而招致更大的危險與后果。
特別是個性原本較為謹(jǐn)慎、害怕沖突的孩子，若一直要求孩子反擊而沒有其他方式表達(dá)支持，那么很容易形成另一種“必須要這樣”的壓力，讓孩子陷入自我否定（因為做不到）的負(fù)面循環(huán)，而選擇獨(dú)自承受不愿再透露任何細(xì)節(jié)。
其他孩子怎么想？
她每次玩輸就會生氣，有時候還會哭，很煩耶，不想跟她玩。
我不想跟她一組啦，因為她動作慢又說不清楚她要干么，這樣我們這組會輸啦。
我不是故意要排擠她啊，只是每次分組的時候，都會想跟自己的好朋友一組啊，為什么一定要找她?。?/span>
大家都不喜歡她啊，跟她在一起就不會有別的朋友啊，這樣我覺得有點(diǎn)無聊也很丟臉，好像我跟她一樣。
爸媽可以怎么做？
分組是各自自由選擇的結(jié)果，除非有同學(xué)刻意煽動、試圖控制其他人做出選擇，否則尚未達(dá)到真正的“人際關(guān)系霸凌”。
每個人都有可能因為團(tuán)體組成分子不同，或不同年齡層心理的變化，或多或少面臨類似情境。父母不要反應(yīng)過度，而是應(yīng)該耐心陪伴引導(dǎo)，這樣的過程也能讓孩子學(xué)習(xí)更多團(tuán)體的社交技巧。
1、請先當(dāng)個耐心的傾聽者：不急著反應(yīng)或給建議，讓孩子愿意將父母視為傾訴對象，減少每天的負(fù)面情緒。
2、引導(dǎo)孩子藉由觀察檢視現(xiàn)況：與孩子討論幾個項目，請孩子在校時觀察其他人的互動方式和自己有何不同？他最想交朋友的是哪幾位？他們通常跟誰在一起玩？為什么？
3、訓(xùn)練孩子解讀“非語言的訊息”：當(dāng)同學(xué)透過表情、沉默或眼神表達(dá)討厭或為難，孩子是否有能力接收到這樣的暗示？當(dāng)他說話時，能不能意識到他人的感受？
4、協(xié)助孩子建立學(xué)校之外的人際關(guān)系：從鄰居、親戚、才藝班等開始“練習(xí)交朋友”，借此確認(rèn)孩子的社交技巧，也避免交友重心過度放在學(xué)校而缺乏自信，不利于學(xué)校人際關(guān)系的改善。
這些方法都需要“時間”發(fā)酵，若父母強(qiáng)求老師安排或出手代替孩子交友，只會看見表象問題消失，并讓孩子一味追求同學(xué)認(rèn)同，日后可能容易遇上“如果你不這樣，我們就不喜歡你”的矛盾情境。
唯有通過這些方法，逐漸建立孩子堅強(qiáng)的心理素質(zhì)，才能面對真實(shí)人生并有能力發(fā)現(xiàn)問題、做出調(diào)整。
其他孩子怎么想？
我知道那樣會讓她不舒服，可是我那時候就很想故意這樣做，老實(shí)說我也不知道為什么。
我其實(shí)對她沒什么特別感覺，只是大家都一起這樣做，我以為只是開個玩笑應(yīng)該還好。
誰叫她昨天跟我討厭的人說話，我就是想故意氣她。
爸媽可以怎么做？
比起以上兩種有“明顯后果”的情境，女孩們之間的小圈圈文化可說是最難拿捏處理的問題。小團(tuán)體原本就自然存在，別人也有選擇朋友的自由，然而一旦事情轉(zhuǎn)變?yōu)榻逵蓤F(tuán)體友誼想控制孩子行為、刻意散布不實(shí)謠言、或是制造威脅氣氛時，這就構(gòu)成隱性霸凌的要件。
即便確認(rèn)是隱性霸凌，我們?nèi)院茈y想像一個大人指控另一個孩子充滿心機(jī)、善于操控別人，這容易讓人聽起來小題大作、跟孩子一般見識，想要雙方對質(zhì)，也會因為缺少證據(jù)而遭到否認(rèn)，反而可能愈弄愈糟，因此多數(shù)父母顯得更加無助，只能回頭要自己孩子“想開點(diǎn)”。
這正是最容易犯的錯誤！我們絕對不能向孩子說“是不是你做了什么？才會發(fā)生這種事？”或是任何合理化的忽視：“想開一點(diǎn)、交別的朋友就好了。”這類說法會讓孩子開始責(zé)怪自己、認(rèn)為一定是自己有問題，也會加深人際關(guān)系霸凌對孩子一生的影響。
首要之務(wù)仍是同理的傾聽，即使是最微小的細(xì)節(jié)也不多做評斷，接下來我們可以：
1、 協(xié)助孩子加入適當(dāng)?shù)男禄顒樱⒆孕排c新生活圈。
2 、協(xié)助孩子擬定日常策略：如：下課沒有人理可以怎么辦？也許可以到圖書館打發(fā)時間，說不定可以結(jié)交新朋友。聽到自己壞話時該如何應(yīng)對？和孩子在家練習(xí)一、兩句“臺詞”現(xiàn)場回應(yīng)，不再因保持沉默讓對方得寸進(jìn)尺。
3 、觀察孩子情緒反應(yīng)，必要時轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)團(tuán)體。未成年前，孩子原本就重視同學(xué)，并開始學(xué)會解讀同學(xué)暗示而表現(xiàn)適當(dāng)行為。
過去類似現(xiàn)象也存在，只是我們可能用的是排擠、孤立等字眼，我們并不鼓勵直接告知孩子“被霸凌”，避免孩子給自己貼標(biāo)簽，導(dǎo)致難以建立自信，未來就可能從“被霸凌者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥髲?fù)性的霸凌者”。
面對霸凌的積極方法，絕對不是調(diào)查找犯人、替誰定罪，而是讓每個孩子心裡能夠有所寄托、個性能發(fā)揮發(fā)展，霸凌現(xiàn)象才能真正消失。
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