我為什么把讓孩子乖乖聽話的積分獎勵表扔進了垃圾桶？

這是少年商學院（ID：youthmba）的第1211次分享。作者是乖乖媽，運營有微信公號“小乖乖的幸福屋”（guaiguaitoy)。我們已獲其授權(quán)。未經(jīng)允許，請勿轉(zhuǎn)載。

兒子蠻蠻從小屬于鬧騰型，同樣一件事得花數(shù)倍于別家孩子的時間講道理。有一段時間閨蜜突然發(fā)現(xiàn)蠻蠻異常“聽話”，很好奇，問我使了什么招。

原來，我給蠻蠻做了一張積分獎勵表，記錄每天各種好表現(xiàn)的加分情況，累計積分可以換取樂高，就這么簡單。

那段時間甚至包括“燈黑沒叫爸爸”、“一個人上樓”都記錄加分，蠻蠻熱情高漲，用累計的得分換到了樂高玩具，更是家長孩子皆大歡喜的感覺。因為我們也省下不少講道理的時間，很多事情，一聽有加分，他不問理由就自覺去做了。

美國有關(guān)這種孩子行為的獎勵表格非常盛行，主要形式是貼紙表（sticker chart）。谷歌搜索“sticker chart”、“reward chart”，上百萬條結(jié)果。

這種貼紙表變成美國家長們家教常用的手段，起源無從查證。有一種說法是美國家庭使用貼紙表常常開始于如廁訓練，因為這時兩三歲的小寶寶很需要正面的鼓勵。

可是，看起來這么流行而又確實有效的積分獎勵表，不到一個月，我就實行不下去了，上網(wǎng)查詢了很多國外資料后，我果斷把它扔進了垃圾桶。

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▋哥哥在幫弟弟前，問媽媽“你會給我什么？”

艾瑞卡·瑞切爾是一位臨床心理學家，著有《優(yōu)秀的父母做什么》一書。

作為一個為上千個家庭做咨詢的心理學家，她發(fā)現(xiàn)處于困境中的父母面臨的最常見問題，就是如何讓孩子按他們的要求去做，以及有什么好的工具。

理所讓然，最常見的工具，就是貼紙表了。

孩子刷了牙，得到一個獎勵貼紙；自己系了鞋帶，得到1個獎勵貼紙……諸如此類。孩子們可以收集貼紙到足夠數(shù)量后，換取實際可用的獎勵，例如玩具、出去玩等。

家長們很高興這套機制能用激勵的方法，有效地讓孩子迅速進入家長們所期望的行為模式，使日常家庭生活更輕松。而且因為滿意，會持續(xù)增加更多的項目到這套機制中，越滾越大。

是的，表面上看起來的確如此。然而，瑞切爾提出了質(zhì)疑：

因為貼紙表是個強大的心理工具，他們能通過改變孩子的動機，來影響孩子的心態(tài)，甚至影響他們和父母的關(guān)系。所以，貼紙表的問題不在于是否有效。相反，更有是因為太有效了，以至于會對孩子和家庭，產(chǎn)生重大的負面和無意識的長期后果。

果然，瑞切爾開始經(jīng)常聽到家長們抱怨這個方法出岔子了。

一個媽媽一直很滿意貼紙表的效果，直到有一天，她要求8歲的哥哥停下手頭的事去幫弟弟的時候，哥哥問道“那你會給我什么？”

另外一對父母困惑系統(tǒng)怎么不起作用了?！拔覀兏嬖V女兒如果她飯后幫忙我們清理廚房，她會得到額外的獎勵點數(shù)，這樣可以早點買個新手機。但是她回答‘不了，謝謝！’，這是怎么了？”

瑞切爾把這種現(xiàn)象起了個名字，叫“回報經(jīng)濟”。

在“回報經(jīng)濟”下，孩子學會把良好行為作為交易換取回報?！盎貓蠼?jīng)濟”促進了良好行為的交易模式化：孩子們?yōu)榱嘶貓蠖憩F(xiàn)良好，沒有回報則猶豫是否要好好表現(xiàn)。

這個系統(tǒng)的致命點有：削弱孩子本身的動機，討價還價不斷提高獎勵價碼，最壞的是，會影響孩子對關(guān)系的思考。

在一些例子里，孩子被獎勵的，不僅僅類似刷牙這種日常小事，還可能是一些社會學家稱為的“親社會行為”：幫助、協(xié)作、分享。研究表明對孩子的這些行為用有形獎勵的方式進行交換，會減少孩子將來幫助別人的行為，會毀掉孩子幫助別人的本能天性。

瑞切爾的這個“回報經(jīng)濟”的概念，是參考了下面“市場規(guī)范”的概念。

▋學校規(guī)定孩子遲到要罰款后，遲到的孩子更多了

杜克大學教授丹·艾瑞里，是著名的“Predictably Irrational”的作者。

此書豆瓣評分高達8.6分，作者丹·艾瑞里是著名行為經(jīng)濟學家，之前在麻省理工學院，現(xiàn)在杜克大學。

艾瑞里講了一個非常有趣的故事。

某托兒所，為了減少家長接孩子遲到的現(xiàn)象，制定了遲到罰款的制度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，遲到的現(xiàn)象更多了。這是為什么？

為了理解這個原因，我們先簡單了解艾瑞里在書中介紹的：社交規(guī)范（social norms）是約束人類行為的無形力量。市場規(guī)范(market norms) 是有支付、債務(wù)、合同和顧客的系統(tǒng)。

實驗發(fā)現(xiàn)，當同等情況下，兩種規(guī)范同時存在時，市場規(guī)范會占上風，占主導。托兒所的故事，就是市場規(guī)范戰(zhàn)勝社交規(guī)范的例子。

在沒有罰款制度的時候，家長們遲到覺得不好意思（社交規(guī)范），而當情況轉(zhuǎn)由罰款制度控制（市場規(guī)范），很多家長則更愿意交這個罰款，因為付了罰款則心安理得了。

上一節(jié)提到的心理學家瑞切爾，為了證實自己的研究結(jié)果，特意跟艾瑞里請教他這個研究理論是否合適家庭貼紙圖現(xiàn)象。

結(jié)果雙方一致認為理論合適。因為同樣的，家長為了追求孩子的好表現(xiàn)，把市場規(guī)范引入了具有一系列社交規(guī)范的家庭生活，這樣市場規(guī)范勢必會變成主導。

艾瑞里建議家長們考慮長遠影響，“貼紙圖提供了一個短期滿意的解決方案，但是代價是什么？”他說，“如果孩子們把自己在家里的存在當成了工作怎么辦？”

艾瑞里又講了一個他自己的故事，來表明交易心態(tài)是如何毀滅善意的。

他曾經(jīng)工作的大學，使用一個積分系統(tǒng)來確保學院的同事們符合教學要求。當他了解到這個積分系統(tǒng)的計算公式時，他想出了讓積分最大化的對策，用最少的工作獲取到最高的積分?！拔以O(shè)法一年只教一門課，但能達到112分，因為這門課我有非常多的學生和助教?！?/span>

相反，他現(xiàn)在工作的大學則僅僅預(yù)計大家都會自覺做出貢獻?！敖Y(jié)果是我反而教得更多了”，他說，“每年我還主動義務(wù)教本科生一門課，這并不在被要求的計劃里?！?/span>

所以，他認為積分系統(tǒng)實際上削弱了人的本來善意。

“如果你在家和孩子們從小建立起一種交易關(guān)系，那你還指望他們長大后跟你多親密？”艾瑞里說，“我并不是說給張貼紙就會導致孩子以后對你不問不管，但是如果你這么做，會幫助他們朝這個方向踏進一步。”

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▋最怕日后，孩子問我“回家給多少錢”

估計大家都猜到我把積分獎勵表扔掉的原因了。

刺激需要越來越強烈，表中的積分價碼越來越高，發(fā)展到蠻蠻參加童子軍賣爆米花，這個本來是他應(yīng)參加的活動，回來后要求額外加50分！不僅如此，還真是讓他做個啥都先甩那句“那加多少分?”

我越來越感到不妙和威脅，上網(wǎng)研究許久。

在美國，貼紙表一直都有支持者和反對者兩派爭論。在反對者里面，有一個媽媽描述情況跟我家情況類似，另有一個經(jīng)驗豐富的小學教師，也在班上取消了表現(xiàn)獎勵板（類似國內(nèi)的小紅花表）。最重要的是，我喜歡艾瑞里的書和他的理論，而且我家的發(fā)展結(jié)果就和瑞切爾判斷的一樣。

所以，我果斷把積分獎勵表扔進了垃圾桶！我寧愿費時費力反復(fù)講道理，等不開竅的娃慢慢開竅。也不想等我老了，讓孩子們回來一起過個春節(jié)，收到句“回來一趟給多少錢？”

PS：育兒的話題永遠充滿爭論，表面或短期的“成功”不代表沒有長遠的負面影響。當你在育兒路上，不僅僅是隨意篤信育兒專家，而是堅持根據(jù)自身娃的定制表現(xiàn)，認真研究到對應(yīng)的科學理論，時常開動腦筋思索為什么，想通了的理論，那就是合適你家娃的育兒理論。

如果還是發(fā)現(xiàn)自家孩子表現(xiàn)不如別家孩子時，別泄氣，誰笑到最后才是笑得最好！

學院君說：就像硬幣的兩面，“回報經(jīng)濟”是把雙刃劍。但卻不能因為一件事情存在風險，就因噎廢食。少年商學院也分享過譬如用金錢激勵孩子做家務(wù)的家教案例，今天分享的這篇，則是從另一個維度，希望引發(fā)大家思考。